8 月 5 日中午,宇龍廣場物業(yè)部利用安保人員交接班間隙,在負(fù)一樓會議室舉辦 “場內(nèi)外安全保障應(yīng)急事件處理流程” 專題知識競賽?;顒又荚谔嵘飿I(yè)隊(duì)伍專業(yè)素養(yǎng)、夯實(shí)安全管理基礎(chǔ),以寓教于賽的方式推動應(yīng)急管理知識落地。

競賽內(nèi)容緊扣日常安保核心,覆蓋八大場景:非營業(yè)時段人員出入管控規(guī)范、外場高空作業(yè)全流程監(jiān)管要點(diǎn)、專柜出貨權(quán)限管理標(biāo)準(zhǔn)、寵物入場的文明勸阻技巧、治安事件(盜竊/滋事)處置流程、特殊人員(精神異常者)應(yīng)對預(yù)案、顧客遺留寵物處理規(guī)范以及節(jié)假日停車場高峰疏導(dǎo)方案。

活動采用團(tuán)隊(duì)搶答對抗模式,現(xiàn)場氣氛熱烈。新員工踴躍搶答顯朝氣,老員工沉著應(yīng)戰(zhàn)展功底,對流程規(guī)范對答如流。值得一提的是,競賽特別融入 “服務(wù)型安?!?理念,將溝通藝術(shù)、形象維護(hù)等軟性要求納入評分,凸顯服務(wù)在安保工作中的重要性。

此次競賽是宇龍廣場物業(yè) “崗位練兵” 系列活動的重要一環(huán),既檢驗(yàn)了日常培訓(xùn)成效,也激發(fā)了團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)熱情,為打造 “專業(yè)高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)” 的物業(yè)團(tuán)隊(duì)奠定基礎(chǔ)。未來,廣場物業(yè)將持續(xù)創(chuàng)新培訓(xùn)形式,筑牢商場安全防線,為宇龍廣場穩(wěn)健運(yùn)營保駕護(hù)航。