為進(jìn)一步規(guī)范會(huì)務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn),提升企業(yè)形象和服務(wù)水平,宇龍商貿(mào)于6月18日組織開(kāi)展了會(huì)務(wù)禮儀專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)面向全體基層管理人員及各部門(mén)后勤人員,共計(jì)20余人參加。

培訓(xùn)由綜合部魏昕穎擔(dān)任講師授課,圍繞“會(huì)務(wù)接待”的主題,講解了會(huì)議座次安排、賓客引導(dǎo)、介紹禮儀、名片遞接等內(nèi)容。通過(guò)情景模擬、情景分析和互動(dòng)演示等方式,生動(dòng)展示了商務(wù)場(chǎng)合中的禮儀規(guī)范。針對(duì)商貿(mào)公司日常會(huì)務(wù)需求,課程特別強(qiáng)化了客戶(hù)介紹、電梯引導(dǎo)、會(huì)議安排等實(shí)操細(xì)節(jié),幫助大家掌握專(zhuān)業(yè)服務(wù)技巧。為鞏固學(xué)習(xí)成果,培訓(xùn)后現(xiàn)場(chǎng)組織了會(huì)務(wù)禮儀知識(shí)測(cè)試。

此次培訓(xùn)是商貿(mào)公司“服務(wù)提升年”系列活動(dòng)的重要一環(huán)。通過(guò)系統(tǒng)化的禮儀培訓(xùn),不僅提高了員工職業(yè)素養(yǎng),更為客戶(hù)提供了更專(zhuān)業(yè)、更貼心的服務(wù)體驗(yàn),進(jìn)一步夯實(shí)了商貿(mào)公司“品質(zhì)服務(wù)”的品牌形象。