為進一步規(guī)范會務(wù)接待標準,提升企業(yè)形象和服務(wù)水平,宇龍商貿(mào)于6月18日組織開展了會務(wù)禮儀專項培訓。本次培訓面向全體基層管理人員及各部門后勤人員,共計20余人參加。
培訓由綜合部魏昕穎擔任講師授課,圍繞“會務(wù)接待”的主題,講解了會議座次安排、賓客引導、介紹禮儀、名片遞接等內(nèi)容。通過情景模擬、情景分析和互動演示等方式,生動展示了商務(wù)場合中的禮儀規(guī)范。針對商貿(mào)公司日常會務(wù)需求,課程特別強化了客戶介紹、電梯引導、會議安排等實操細節(jié),幫助大家掌握專業(yè)服務(wù)技巧。為鞏固學習成果,培訓后現(xiàn)場組織了會務(wù)禮儀知識測試。
此次培訓是商貿(mào)公司“服務(wù)提升年”系列活動的重要一環(huán)。通過系統(tǒng)化的禮儀培訓,不僅提高了員工職業(yè)素養(yǎng),更為客戶提供了更專業(yè)、更貼心的服務(wù)體驗,進一步夯實了商貿(mào)公司“品質(zhì)服務(wù)”的品牌形象。